Politica de confidențialitate

1. Cum funcționează site-ul și ce date pot fi prelucrate

Site-ul este unul de prezentare. Nu are conturi de utilizator, motor propriu de rezervări sau plată online. Pentru solicitări de cazare, site-ul oferă linkuri directe către WhatsApp și numărul de telefon. Nu există un formular de disponibilitate. Dacă deschizi WhatsApp, mesajul este trimis numai dacă alegi să îl trimiți în aplicație.

Dacă alegi să ne contactezi prin telefon, email sau WhatsApp, vom primi numai datele pe care ni le comunici voluntar, care pot include:

• numele și prenumele;
• adresa de email și/sau numărul de telefon;
• mesajul, perioada sejurului, numărul de oaspeți și informațiile necesare solicitării sau rezervării.

Furnizorul de găzduire poate prelucra automat date tehnice în jurnalele serverului, precum adresa IP, data și ora accesării, resursa solicitată și informații despre browser, pentru funcționare și securitate.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele comunicate direct sunt folosite, după caz, pentru:

• a răspunde solicitărilor despre cazare și disponibilitate;
• a face demersuri la cererea ta înainte de rezervare și a gestiona rezervarea;
• a respecta obligațiile legale aplicabile;
• a proteja funcționarea și securitatea site-ului.

Nu folosim datele pentru publicitate comportamentală, profilare sau campanii de marketing nesolicitate și nu vindem date personale către terți.

3. Canale de contact și servicii externe

Site-ul te poate direcționa către servicii pe care alegi să le deschizi:

• telefon: 0742 599 860;
• email: pensiuneacodrut@yahoo.com;
• WhatsApp, dacă alegi să deschizi aplicația și să trimiți un mesaj;
• Google Maps;
• Facebook și Instagram.

Când accesezi un serviciu extern, acel furnizor prelucrează datele conform propriei politici de confidențialitate și poate utiliza cookie-uri. Pensiunea Codruț nu controlează modul în care funcționează aceste platforme. Fonturile, imaginile și fișierele de stil ale paginii sunt găzduite împreună cu site-ul.

4. Stocarea și securitatea datelor

• corespondența și datele privind rezervarea sunt păstrate numai cât este necesar pentru soluționarea solicitării, derularea relației și îndeplinirea obligațiilor legale;
• datele pot fi prelucrate de furnizorii de găzduire și de servicii descriși în această politică, inclusiv Google Analytics dacă îl accepți, precum și în situațiile impuse de lege;
• site-ul folosește conexiune securizată SSL (https).

5. Drepturile tale conform GDPR

În condițiile prevăzute de lege, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele pe care le deținem despre tine;
• dreptul de rectificare sau ștergere;
• dreptul de restricționare a prelucrării și, când este aplicabil, dreptul la portabilitate;
• dreptul de opoziție și dreptul de a retrage consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:

6. Cookie-uri și analytics

Folosim Google Analytics 4, un serviciu Google, numai după ce alegi „Acceptă” în panoul de cookie-uri. Scopul este să înțelegem vizitele, paginile consultate și utilizarea butoanelor de contact, pentru îmbunătățirea site-ului. Temeiul acestei măsurări este consimțământul tău. Dacă nu alegi sau apeși „Refuză”, codul Google Analytics nu se încarcă, iar site-ul și canalele de contact rămân disponibile.

După acceptare, Google Analytics poate prelucra identificatori online, informații despre dispozitiv și browser, sursa vizitei și interacțiunile cu paginile. Evenimentele de contact configurate de noi indică metoda de contact și pagina; nu includ mesajul WhatsApp, datele sejurului ori datele personale comunicate în conversație. Un clic sau deschiderea WhatsApp nu confirmă trimiterea mesajului ori o rezervare. Funcțiile de publicitate Google Signals și personalizarea reclamelor sunt dezactivate în integrarea site-ului.

Cookie-urile _ga și _ga_WFJ6KDGGWN sunt configurate cu o durată de 180 de zile, fără prelungire automată la fiecare vizită. Alegerea este memorată timp de 180 de zile în cookie-ul tehnic codrut_analytics_consent și, unde browserul permite, în memoria locală sub cheia codrut.analytics-consent.v1. Acestea păstrează numai opțiunea „acceptă” sau „refuză”, pentru a respecta alegerea la următoarele pagini. Durata cookie-urilor este distinctă de perioada de păstrare a datelor în serviciul Analytics.

Poți schimba alegerea oricând din butonul „Setări cookie-uri” de la finalul oricărei pagini. Refuzul după acceptare oprește măsurarea, șterge cookie-urile Analytics accesibile site-ului și actualizează pagina când alegerea poate fi salvată. Retragerea acordului nu șterge automat datele prelucrate anterior; pentru solicitări privind datele tale ne poți contacta folosind datele de mai sus.

Prelucrarea de către Google poate implica servere din afara Spațiului Economic European. Consultă politica de confidențialitate Google și informațiile Google despre datele de pe site-urile partenere. Serviciile externe pe care alegi să le deschizi, precum WhatsApp, Google Maps, Facebook sau Instagram, aplică propriile politici și tehnologii.